Le Pool Transport Public de Voyageurs (TPV) franchit une nouvelle étape dans sa transformation digitale en Côte d’Ivoire avec le lancement, à compter du 1er octobre, de TPV CONNECT. Dédiée à la souscription des contrats et à la gestion des sinistres, cette nouvelle plateforme doit notamment permettre de sécuriser les paiements, dématérialiser les documents contractuels et délivrer les attestations d’assurance digitales en temps réel.
Une plateforme unique pour le Pool TPV
Présentée par l’Association des Sociétés d’Assurances de Côte d’Ivoire (ASA-CI), TPV CONNECT doit fournir aux acteurs concernés un environnement intégré pour gérer plusieurs étapes du parcours d’assurance.
L’objectif affiché est de simplifier les processus, renforcer la sécurité et améliorer la performance opérationnelle.
La gestion des contrats figure ainsi parmi les principales fonctions appelées à être digitalisées à travers la nouvelle plateforme.
Paiements sécurisés et attestation digitale en temps réel
TPV CONNECT doit également permettre de sécuriser les paiements réalisés dans le cadre des opérations concernées.
Autre fonctionnalité annoncée : la possibilité de disposer de son attestation d’assurance digitale en temps réel.
La dématérialisation concerne également les documents contractuels, qui pourront être intégrés au nouvel environnement numérique.
Cette évolution vient approfondir un mouvement déjà engagé en Côte d’Ivoire. L’attestation d’assurance automobile y est digitale depuis le 1er janvier 2023, selon l’ASA-CI.
La gestion des sinistres également digitalisée
La plateforme ne se limite pas à la souscription et aux contrats. TPV CONNECT est également dédiée à la gestion des sinistres, l’un des principaux enjeux du Pool TPV.
L’ASA-CI indique que le nouveau dispositif doit permettre d’optimiser cette gestion.
La question des sinistres constitue un sujet particulièrement suivi par le Pool. En avril 2025, des États généraux avaient notamment été consacrés à la maîtrise de la gestion et du paiement des sinistres du Pool TPV.
Six fonctions mises en avant
Dans sa présentation de TPV CONNECT, l’ASA-CI met en avant six principales fonctions :
- simplifier la gestion des contrats ;
- sécuriser les paiements ;
- disposer de son attestation d’assurance digitale en temps réel ;
- optimiser la gestion des sinistres ;
- dématérialiser les documents contractuels ;
- améliorer le pilotage et le suivi des activités.
La plateforme doit ainsi centraliser plusieurs opérations aujourd’hui essentielles au fonctionnement de l’assurance du transport public de voyageurs.
Une nouvelle étape dans la digitalisation du Pool TPV
Avec TPV CONNECT, le Pool TPV poursuit donc sa transformation numérique en intégrant au sein d’un même environnement la gestion des contrats, les paiements, l’attestation digitale et le traitement des sinistres.
L’ASA-CI présente cette évolution comme une démarche de modernisation destinée à rendre les processus plus simples, plus sécurisés et plus performants.
TPV CONNECT entrera en service à compter du 1er octobre 2026
Par la Rédaction de 225assurances, 25 Septembre 2026
