Créée en février 2021, Ankara Services a fêté ses cinq ans de présence en Côte d’Ivoire le vendredi 23 octobre 2026, lors d’un dîner de gala organisé au Pavillon d’Or, dans la commune de Cocody, à Abidjan. La soirée a réuni collaborateurs, compagnies d’assurance, mutuelles sociales, régimes autofinancés, entreprises et particuliers.
Spécialisée dans la gestion dématérialisée des dépenses de santé et l’assistance, Ankara Services s’est imposée comme l’un des acteurs pionniers de ce segment en Afrique de l’Ouest. Son modèle repose sur la digitalisation du parcours de soins : carte de santé numérique, souscription et remboursement en ligne, télémédecine et assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Un acteur entre assureurs et patients
Dans le système de couverture santé ivoirien, les gestionnaires de frais médicaux occupent une place stratégique. Ils font le lien entre les assurés, les employeurs, les assureurs, les mutuelles et les prestataires de soins, en prenant en charge le contrôle, le traitement et le remboursement des dépenses de santé. Le tiers payant, qui permet à l’assuré de ne pas avancer l’intégralité des frais, reste l’un des mécanismes clés de cette chaîne.
Pour Sam Jésus Djédjé, directeur général d’Ankara Services, ces cinq années correspondent à une période d’innovation, de réussite et de construction de confiance avec les partenaires. « Nous avons voulu marquer le coup en invitant nos partenaires », a-t-il expliqué à Abidjan.net, avant de réaffirmer l’ambition de l’entreprise pour les cinq prochaines années.
La digitalisation au cœur du modèle
L’entreprise propose notamment une application mobile et un espace client en ligne destinés à simplifier la gestion des garanties santé. Les assurés peuvent y accéder à leurs informations, obtenir un devis, effectuer une souscription ou suivre un remboursement sans se déplacer.
Ankara Services affiche également une couverture internationale, appuyée sur un réseau de prestataires médicaux, et une présence en Côte d’Ivoire ainsi qu’au Nigéria. Cette approche répond à une attente croissante des entreprises et des particuliers : réduire les délais de prise en charge, limiter les formalités et rendre le parcours de soins plus lisible.
Cinq ans, puis la suite
La cérémonie a aussi été l’occasion de distinguer les collaborateurs les plus méritants depuis la création de la société. Au-delà de la célébration, Ankara Services entend consolider son positionnement sur un marché où la qualité de la gestion des frais de santé devient un critère de choix pour les assureurs comme pour les employeurs.
À cinq ans, l’entreprise mise sur la poursuite de sa transformation digitale et sur l’élargissement de son réseau. Un pari sur la simplification du parcours de santé, à l’heure où les assurés attendent des services plus rapides, plus accessibles et davantage centrés sur leurs besoins.
225assurances – 25 octobre 2026
