Concentrix GITEX 2026 : pour la troisième année consécutive, le groupe confirme son ancrage dans l’écosystème numérique africain. À travers la voix de son Directeur Général Radouane Mabchour, Concentrix dévoile une stratégie claire : allier intelligence artificielle, accompagnement des startups et transformation des entreprises. »
Un événement stratégique au cœur de l’écosystème digital
Le GITEX Africa s’impose une nouvelle fois comme une plateforme incontournable pour les acteurs du numérique. Cette participation a été marquée par une forte intensité. Concentrix a signé des partenariats stratégiques. Il a également rencontré prospects et clients. Des workshops sectoriels ont par ailleurs été organisés dans la banque, la finance, l’assurance et les télécoms.
Une dynamique orientée vers le partage de bonnes pratiques, le conseil et l’intégration de solutions innovantes.
Un engagement fort en faveur de l’innovation et des startups
Parmi les temps forts de cette édition, le renouvellement du partenariat avec Technopark Maroc illustre l’engagement de Concentrix dans le développement de l’écosystème entrepreneurial.
En douze mois, Concentrix a incubé une quinzaine de startups. Cinq projets internes ont également été sélectionnés pour un accompagnement approfondi. L’objectif est de les accompagner jusqu’à maturité.
L’assurance au cœur de la transformation digitale
Le groupe mise ainsi sur le Customer Experience, l’intégration de solutions technologiques et l’intelligence artificielle appliquée. Il développe notamment des outils propriétaires — chatbots, voicebots, RPA — pour optimiser les processus et améliorer l’expérience client.
Vers une nouvelle génération de services digitaux
À travers cette présence au GITEX, Concentrix affirme une vision claire :
utiliser la technologie et l’intelligence artificielle pour accompagner la transformation des entreprises africaines.
Entre innovation, conseil et impact opérationnel, le groupe s’impose comme un acteur structurant de l’écosystème numérique, avec une ambition affirmée : continuer à jouer un rôle clé dans les mutations digitales du continent.
225assurances – Le site d’information N°1 de l’Assurance en Côte d’Ivoire et en Afrique – 19 avril 2026
